Điều Khoản & Điều Kiện 8kbe —
Minh Bạch, Rõ Ràng Và Công Bằng

1 Chấp Nhận Điều Khoản

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") tạo thành một thoả thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người Dùng" hoặc "Thành Viên") và nền tảng 8kbe ("Chúng Tôi", "8kbe" hoặc "Nền Tảng"). Điều Khoản này điều chỉnh việc bạn sử dụng trang web, ứng dụng di động, và tất cả các dịch vụ liên quan do 8kbe cung cấp.

Bằng hành động tạo tài khoản, đăng nhập, nạp tiền, tham gia trò chơi hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của 8kbe, bạn mặc nhiên xác nhận đã đọc, hiểu rõ và đồng ý chấp nhận toàn bộ nội dung của Điều Khoản này cùng với Chính Sách Bảo Mật, Chính Sách Chơi Có Trách Nhiệm và tất cả các quy định bổ sung được 8kbe ban hành theo từng thời điểm.

2 Điều Kiện Đủ Tư Cách Sử Dụng

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ 8kbe, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các tiêu chí sau đây:

• Đã đủ 18 tuổi theo quy định pháp luật hiện hành của nước Cộng hoà Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam;
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Không thuộc đối tượng bị cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền;
• Không phải là nhân viên, đại lý, cộng tác viên hoặc người thân của nhân viên đang làm việc cho 8kbe (trừ khi có thoả thuận riêng bằng văn bản);
• Đăng ký và sử dụng tài khoản với thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ;
• Chỉ sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng 8kbe.

8kbe bảo lưu quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào và từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ người dùng nào không đáp ứng đủ các điều kiện trên.

3 Đăng Ký Và Quản Lý Tài Khoản

Để truy cập đầy đủ các tính năng của 8kbe, người dùng cần tạo một tài khoản cá nhân bằng cách cung cấp các thông tin theo yêu cầu của hệ thống, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tên đăng nhập, mật khẩu, địa chỉ email hợp lệ và số điện thoại liên lạc.

Người dùng có nghĩa vụ:

• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và cập nhật kịp thời khi có thay đổi;
• Tự bảo quản thông tin đăng nhập bảo mật, không chia sẻ mật khẩu cho bất kỳ bên thứ ba nào;
• Thông báo ngay cho 8kbe qua kênh hỗ trợ chính thức khi phát hiện tài khoản bị xâm phạm hoặc truy cập trái phép;
• Không chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.

8kbe có quyền tiến hành xác minh danh tính (KYC) trước khi cho phép rút tiền lần đầu hoặc tại bất kỳ thời điểm nào trong quá trình sử dụng dịch vụ. Quá trình xác minh có thể yêu cầu bạn cung cấp bản sao chứng minh nhân dân, hộ chiếu hoặc các tài liệu xác thực nhân thân hợp lệ khác.

4 Nạp Tiền Và Rút Tiền

8kbe cung cấp nhiều phương thức thanh toán phù hợp với thói quen của người dùng Việt Nam, bao gồm các ví điện tử phổ biến như MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank cùng các ngân hàng nội địa khác. Tất cả giao dịch được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

Về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu áp dụng theo từng phương thức thanh toán, được công bố rõ ràng tại trang thanh toán;
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 5 phút kể từ khi xác nhận;
• Chỉ được nạp từ tài khoản thanh toán mang tên chính chủ của tài khoản 8kbe;
• 8kbe không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng.

Về rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản hoàn tất quá trình xác minh danh tính (KYC);
• Tiền thắng cược từ số dư khuyến mãi phải đáp ứng đủ điều kiện vòng cược trước khi được rút;
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 phút đến 24 giờ làm việc tuỳ theo phương thức và thời điểm yêu cầu;
• 8kbe có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh trước khi phê duyệt các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.

5 Quy Định Cá Cược

Tất cả các cược đặt trên nền tảng 8kbe phải tuân thủ quy tắc cụ thể của từng trò chơi, được hiển thị rõ trong phần hướng dẫn của mỗi game. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu luật chơi trước khi tham gia.

• Cược đã được xác nhận và hệ thống ghi nhận không thể huỷ hoặc thay đổi;
• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã được kiểm định độc lập, hoặc bởi kết quả thực tế từ các sự kiện thể thao và trò chơi live;
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn trò chơi, 8kbe sẽ xử lý theo chính sách hoàn tiền cược được công bố tại từng thể loại trò chơi;
• 8kbe bảo lưu quyền vô hiệu hoá các cược bất thường hoặc được đặt do lỗi hệ thống với tỷ lệ sai lệch đáng kể so với thị trường.

6 Khuyến Mãi Và Thưởng

8kbe thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền, thưởng nạp lại và các ưu đãi đặc biệt theo sự kiện. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố minh bạch.

• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ có thể rút sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định của chương trình đó;
• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác được nêu rõ trong điều khoản khuyến mãi;
• 8kbe bảo lưu quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng hệ thống khuyến mãi bằng bất kỳ hình thức nào;
• Các chương trình khuyến mãi có thể thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.

7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ 8kbe:

• Tạo nhiều hơn một tài khoản trên cùng một thiết bị, địa chỉ IP hoặc nhân thân;
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ gian lận hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi;
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên của 8kbe nhằm trục lợi bất chính;
• Sử dụng dịch vụ 8kbe cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào;
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính;
• Tấn công, phá hoại hoặc cố ý gây ra bất kỳ sự cố kỹ thuật nào ảnh hưởng đến hệ thống của 8kbe;
• Chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.

Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong mục này có thể dẫn đến việc tài khoản bị khoá vĩnh viễn, số dư bị tịch thu và hành vi vi phạm có thể bị báo cáo đến cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

8 Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

8kbe cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. Toàn bộ dữ liệu người dùng được mã hoá bằng công nghệ SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng trong quá trình truyền và lưu trữ.

8kbe chỉ thu thập các thông tin cần thiết phục vụ mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và tuân thủ các quy định pháp luật. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính Sách Bảo Mật đầy đủ của 8kbe.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 8kbe không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm nhưng không giới hạn ở tổn thất từ cược thua;
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của 8kbe, bao gồm sự cố mạng internet, lỗi phần cứng, thiên tai hoặc các trường hợp bất khả kháng khác;
• Tổn thất phát sinh do người dùng tự nguyện chia sẻ thông tin tài khoản cho bên thứ ba;
• Nội dung, chính sách hoặc hành vi của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 8kbe.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của 8kbe đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

8kbe đặt sức khoẻ và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi khuyến khích tất cả người dùng tiếp cận cá cược như một hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính.

8kbe cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm, bao gồm:

• Tự đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng;
• Tự đặt giới hạn thua lỗ tối đa;
• Tính năng tự tạm khoá tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng;
• Tự loại trừ vĩnh viễn khỏi nền tảng theo yêu cầu của người dùng.

Nếu bạn lo lắng về thói quen cá cược của bản thân hoặc người thân, hãy liên hệ trực tiếp đội ngũ hỗ trợ 8kbe hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của chúng tôi.

11 Chấm Dứt Và Đình Chỉ Tài Khoản

8kbe bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này;
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối hợp tác trong quá trình xác minh danh tính;
• Thực hiện hành vi gian lận, lừa đảo hoặc cố tình gây thiệt hại cho hệ thống;
• Bị xác định là người dưới 18 tuổi sau khi đăng ký;
• Không hoạt động trong thời gian dài theo quy định của chính sách tài khoản không hoạt động.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng 8kbe. Số dư còn lại trong tài khoản hợp lệ sẽ được hoàn trả theo quy trình xử lý thông thường, sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút.

12 Sửa Đổi Điều Khoản

8kbe bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi ho ặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web chính thức của 8kbe.

Chúng tôi khuyến khích người dùng thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt các cập nhật mới nhất. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 8kbe sau khi Điều Khoản được sửa đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản cập nhật. Ngày có hiệu lực của phiên bản hiện tại luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.

13 Luật Điều Chỉnh Và Giải Quyết Tranh Chấp

Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 8kbe, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hoà giải thiện chí.

Người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức đến 8kbe qua các kênh hỗ trợ được công bố. 8kbe cam kết phản hồi và xử lý mọi khiếu nại hợp lệ trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin. Quyết định của 8kbe sau quá trình xem xét nội bộ sẽ được thông báo bằng văn bản tới người dùng liên quan.

14 Liên Hệ Với 8kbe

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Điều Khoản này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 8kbe qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Zalo: 8kbe.support
• Telegram: @8kbe_support
• Giờ hỗ trợ: 24/7 — kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán